Refund policy

ARVOpm 退貨與退款政策

本政策適用於 ARVOpm 官方網站 www.arvopm.com 的台灣網路購物訂單。

退貨期限與申請

自收到商品隔日起算 7 日內，可申請退貨。請透過 聯絡 ARVOpm 提供訂單編號、欲退貨商品及可聯絡的電子郵件，由客服協助確認後續寄回方式。此聯絡方式不影響您依法以退回商品或書面通知方式解除契約的權利。

更換款式或尺寸

網路訂單採只退不換。如需其他款式或尺寸，請辦理退貨後重新訂購；新訂單價格及優惠依重新下單時的活動內容為準。

商品與包裝

請妥善保管商品、吊牌、配件及包裝，避免洗滌、污損或超出必要檢查的使用。若原寄送包裝無法再使用，請以合適包材重新包裝，避免運送受損。因必要檢查所生的拆封，不當然影響依法享有的解除權。

如退貨後未達贈品活動門檻，請將相關贈品一併退回。商品如有瑕疵、破損或缺少配件，請聯絡我們協助處理。

例外商品與法定權益

依消費者要求製作或修改的客製化商品，僅於符合相關法令的解除權例外且已事先告知時，始適用例外規定。商品瑕疵及其他依法享有的權利，不因本政策而受限。

退款與退貨費用

收到退回商品後，我們將核對退貨內容，並依訂單實際付款方式及適用法令辦理退款。依法行使通訊交易解除權時，相關必要費用依法律規定處理；請先聯絡我們確認寄回安排。

本網站訂單請使用 ARVOpm 聯絡頁洽詢，不適用其他購物平台的 App 退貨碼、平台客服或退款帳戶流程。

營運公司：天喜國際時尚股份有限公司。聯絡 ARVOpm